汽修厂在发展的过程中,最重要的外部资源就是我们的客户。可以说,一家门店拥有的客户数量,决定着门店在当地占据的市场份额以及知名度。只有拥有足够多的客户群体,门店才能赚到钱。那么,汽修厂如何快速的获得客户呢?今天咱们来谈谈最有效的获客方式,看看你用过几个?
一、电销
电话邀约是较传统的获客渠道,主要以朋友转介绍的方式进行获客。门店为进店维修保养的车主提供高质量的服务,通过现场满意度测评,询问客户是否有亲戚或朋友有保养车需等,现场引导客户给朋友打电话进行邀约。
有汽修厂表示,通过现场客户电话邀约这种朋友转介绍获客方式,客户到场率约50%,且后续转化为忠实客户的概率很大。
此外,电话邀约也可根据汽车维修管理软件记录的客户信息,整理出以往到店维修的沉睡客户,以电话回访或项目体验的形式邀约客户到店体验,继而二次转化为消费客户。
二、套餐卡
获客是为了让更多的客户进店体验并消费。获客套餐卡可根据收费与否,分为免费体验卡和有偿套餐卡。
1、免费体验卡
可以通过免费保养体验或到店领取礼品的形式,可能获客基数很大,但这类客户的忠诚度较低,对价格比较敏感,所以无效客户的大量存在,转化率较低,往往最多不足10%。
2、有偿套餐卡
这种模式虽然在获客和推广过程中有难度,但在获客时能有效筛选客群,剔除掉很大部分的无效客户,很大程度上提高了广告资源的精准投放,且转化率最高可至40%。
该获客渠道有如此高的转化率,主要有以下两点:
第一,客户会认真地思考收费卡是否具有等同或者富裕价值,同时也实现了对客户的精准营销,购买收费卡的客户一定有对应的需求,而免费卡客户有可能不来领取;
第二,收费卡销售出去的核心要素是异业联盟,即为客户赠送超出收费卡本身的富裕价值,这就牵涉到另一获客渠道——异业联盟。
三、通过客易云大数据系统来进行推广
一、客易云产品多
客易云平台拥有多个系列产品,saas精准获客、客易云数科、客易云全行通等帮助企业快速获取用户资料,快速搜索和捕捉
二、客易云获客速度快
移动互联网获客,客户通过手机端即可随时随地浏览车辆信息;客易云拥有完善的营销体系,从品牌建设到口碑传播、从线上销售到线下互动,客易云帮助车企实现了全渠道营销。通过客易云平台,客户可以实现与企业进行更深入持久的互动沟通,了解品牌和产品信息。此外为了更好地帮助车企获客,客易云为汽车行业量身定制了一套专属功能:线上免费注册、线下推广活动、客户回访机制、数据分析功能、微信营销工具等。
三、客易云技术——高科技
客易云拥有强大的技术团队,他们致力于研究新媒体时代移动营销的前沿技术与产品,并将这些经验运用到自身产品研发当中,帮助车企更好地开展移动营销工作。客易云采用先进的大数据、云计算技术将海量客户信息与营销活动有效结合,建立数据驱动式的服务体系,实现了对客户行为的精细化管理和全生命周期管理。客易云不仅帮助汽车厂商解决了获客难题,更是给广大车企提供了一个有效提升品牌价值、降低获客成本、增强渠道竞争力的平台。
客易云作为一个移动互联网平台提供商,致力于帮助汽修行业解决“如何快速有效地获取客户”这一难题,同时也希望通过自身力量为广大车企提供专业帮助。